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よくあるご質問
- 買取り時に必要なものはなんでしょうか？
- ご本人様を確認できる証明書(運転免許証、保険証各種（健康・国民・後期高齢者医療等）、パスポート、特別永住者証明書、在留カード)のうち、いずれか一つをご用意ください。(有効期限のあるものに関しては、期限内のみ有効です)
- なぜ、身分証明書が必要なのでしょうか？
- 古物営業法により、本人確認証明書の確認が義務付けられております。
- 買取の際のプライバシーは守られているのでしょうか？
- ご安心ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
- 査定料などはかかりますか？
- ご安心してください。査定料、出張費(出張買取料)、振込手数料等いただいておりません。
- 少しでも高く買い取ってもらうためにはどうしたらよいですか？
- 新品に近い状態ほど査定には有利です。そのため、お持ちの付属品は全て揃えていただき、状態についても少しでもきれいな状態にして頂くと、その部分を考慮させていただきます。
- 未成年でも買取りしてもらえるのでしょうか？
- 古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込み下さい。
- 出張可能なエリアを教えてください。
- 出張買取りエリアページをご確認下さい。
- 買取成約時の代金はどのようになりますか？
- その場で現金でのお支払いとなりますが、ご希望があれば振込みも可能です。
- 申し込んだのは夫で当日立ち会うのは私(妻)なんだけど本人確認証明書はどうすればよいの？
- 当日、お取引に立ち会っていただく方の本人確認証明書をお願いいたします。
- 当日追加で商品が出そうなんだけど。
- 追加大歓迎です！速やかに、その場で査定させていただきます。もちろん査定料などは一切かかりません。
- 昼間は仕事で早朝と深夜にしか家にいないのですが、来ていただけないでしょうか。
- 朝10：00～夜6：00の時間内なら喜んでお伺いいたします。
※予約状況で伺えないお日にちもありますがお客様とご相談のうえ日程を決めさせて頂きます。 - 査定額に納得できない場合はキャンセル可能でしょうか。
- できる限りの査定額を提示しておりますが、それでもご納得頂けない場合はもちろんキャンセル可能です。査定料・キャンセル料を頂くことも一切ございません。但し、一度お売り頂いたお品物の後日キャンセルは致しかねます。
- 定休日はいつでしょうか。
- 年中無休で受付しております。お電話、もしくはメールにてご連絡してください。出張買取日程に関しましてはお客様と事前にご相談のうえ伺わせて頂きます。
